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2019年6月北京市生态环境局 受理生态环境投诉举报情况

发布日期:2019-08-09 11:32:45 点击次数:

2019年6月,共受理生态环境投诉举报事项15011件,其中市生态环境局接收1144件、市政府服务热线管理中心12369专席接收13867件,已办结14960件,正在办理中51件。

一、生态环境投诉举报按受理渠道分类

受理的生态环境投诉举报事项按受理渠道分:来访1批1人次、来信6件、来电14605件、电子邮件187件、微信212件。

二、生态环境投诉举报按要素分类

受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气问题占37.5%,噪声问题占56.8%,水问题占2.5%,固体废物问题占1.7%,辐射及其他污染问题占1.5%。

大气污染方面,6月份反映餐饮油烟、扬尘等问题相对较多,分别占涉大气举报的33.1%和24.4%;噪声污染方面,反映社会生活噪声较多,占涉噪声举报的44.8%;水污染方面,反映地表水污染较多,占涉水举报的46%。

三、生态环境投诉举报按发生地分类

2019年6月,办理群众反映的生态环境诉求数量较多的是:朝阳区、海淀区、丰台区、昌平区、通州区。

市民发现环境违法行为可随时举报

市民可以随时通过12345或12369热线电话、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报身边存在环境违法行为。在收到市民投诉举报后,市生态环境投诉举报中心工作人员按照属地管理和分级负责原则,及时转交市生态环境局或各区有关部门办理。在投诉举报案件办理过程中,工作人员会根据相关工作规范,全程跟踪;生态环境执法部门将根据举报人提供的线索开展调查,并依法依规处理。

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